هتل رمیس (ایبیس سابق) تهران

تجهیزات و امکانات هتل خوب بود تنها مشکلی که داشت به نظرم تمیزی ملحفه تشک بود، شایدم من زیادی حساسم، وگرنه در کل همه چیز عالی و خوب بود.

جای کار داره

ما اقامت ده ساعته گرفتیم و چون سه نفر بودیم مجبور به رزرو دو اتاق شدیم که هزینه اش برای ده ساعت زیاد بود. هتل خوب و تمیزی بود. فقط اتاقها حوله نداشتند و کار check in و check out خیلی طول کشید. البته برخورد پرسنل بسیار خوب بود.

در پرواز رفت و برگشت اتاق ۶ ساعته و ۱۰ ساعته رزرو کردیم . ملحفه و حوله ها به شدت کثیف بودن و اتاق به شدت سرد برای آذرماه .

پرسنل پذیرش فاقد اموزش و رشد نیافته، از ساعت ١٠:٣٠ صبح هتل بودم، ساعت ٢ به من اعلام شد هنوز اتاق اماده نیست! کنارم صدای یک اقای دیگر هم درامد، که من هم از ١٣:٣٠ تا الان معطل هستم. رفتم کافی شاپ برای چای، مرا ارجاع داد به رستوران! رفتم رستوران با یکنفر از پرسنل اومدم کافی شاپ، اقایی که داشت تو اتاق پشتی کار میکرد، گفت من فکر کردم نوشابه میخواهی!! متاشفانه کادر هتل ضعف بزرگی در اموزش، نحوه برخورد و توجیح نبودن نسبت به برخورد در یک هتل ۵ ستاره است

من قبلا دو بار دیگه رفته بودم هتل ایبیس سابق. مسول رسپشن اقا بودند و واقعا با شخصیت. دیروز رفتم و خواستم ده ساعته بهم اتاق بدند. با لحن خیلی زشتی فرمودند پر هست و فقط به صورت تمام وقت اتاق داریم و رفتم تو رزو ۲۴ دیدم تایید کردند که جا هست. گفتم بهشون اینترنتی جا داره که. فرمودند من باید تایید کنم که نمی کنم. به منم برخورد و رفتم هتل تو خود تهران و ساعتی که می خواستم برگشتم فرودگاه. دیگه به هیچ عنوان اون هتل نمی رم. افتضاح هست. مخصوصا نحوه برخوردشون

لذت بردیم

اتاق تمیز - برخورد مناسب کارکنان - کیفیت غذاها بخصوص صبحانه خوب - سرویس مرتب به فرودگاه ایراد : یخچال داخل اتاق به خوبی خنک نمیکرد،یخ از رستوران درخواست دادیم متاسفانه انجام نشد حتی بعد از چند بار پیگیری در کل راضی هستم

فقط به عنوان یه جای خواب باید بهش نگاه کرد امکانات هتل در حد مهانپذیر هم نیست اتاق دو نفره میگیرید حتی حوله برای بکنفر گذاشتن اگه ساعتی بگیرید صبحانه نفری ۲۰۰ هزار تومن باید پرداخت کنید که صبحانه افتضاح ست اما برای یه مسافر خسته شهرهای دیگه که مطمئنا چندین ساعت توی فرودگاههای بین المللی علاف بوده بد نیست

سلام، سرویس دهی بسیار ضعیف است،الان دو ساعته که تقاضای بالشت اضافه کردم ولی هنوز بعد از۵بار تماس با رسپشن نتیجه ای نگرفتم. ضمنا اتاقها چایی ساز یا فلاسک ندارد

احتیاج به رزرو هتل دارم

با سلام من و همسرم قبلاً در هتل بودیم و بسیار راضی به سفر رفتیم و در بازگشت هم مجدداً از امکانات خوب شما استفاده کردیم در حال حاضر یک اتاق برای جمعه شب احتیاج داریم دو نفره به مدت ۱۰ ساعت

ما دو نفر بودیم،تجهیزات داخل هتل برای یک نفر گذاشته شده بود، کتری برقی و چای ساز در اتاق وجود نداشت،رو تختی در چند نقطه سوراخ شده بود،کف حمام و سرویس بهداشتی کثیف بود،روشویی سرویس گرفته بود،تلویزیون هم خراب بود و کار نمیکرد

اینکه شما یه اتاق اجاره میکنی و حق کشیدن سیگار نداری واقعا افتضاحه

اتاق دو نفره سرویس ها یک نفره بود صبحانه در فاصله سه هفته از نفری هفتاد هزار تومان به دویست هزار تومان افزایش اصلا منطقی نیست این نشانه عدم نظارت هست

نبود سیستم گرمایشی هتل باعث شده الان ۳ روز من و همسرم و دخترم توی بیمارستان باشیم

سلام من در این اقامت زیاد داشتم ولی این دفعه از نظر نظافت و رسیدگی خیلی ضعیف

همه چیز خوب ولی اتاق دو تخته فقط یک حوله داشت

اندازه تلویزیون و سیستم تهویه مطبوع اصلا در حد هتل ٤ ستاره نبود و با انکه از چهار روز قبل اتاق کانکت رزرو کرده بودیم شب مورد نظر دو تا اتاق با شماره های ٣٠٧ و ٣٢٧ با فاصله حدود ٥٠ متر بما داده شد و من و همسرم مجبور شدیم جدا بخوابیم

بدلیل محدودیتهای زیاد متاسفانه چاره ای جز استفاده از اینگونه خدمات ضعیف وجود نداره.دقیقا مثل صف خرید خودروهای داخلی میمونه تقاضای مردم بدلیل کیفیت نیست چون حق انتخاب دیگه ای ندارن مجبور به استفاده هستند.

با سلام و احترام متاسفانه امکانات داخل اتاق به هیچ عنوان شایسته ودر خور این هتل به عنوان هتل بین المللی نبود اتاقی بایخچال در گرمای تابستان که کار نمی کردو یک سشوار خراب و...دیگر حرفی برای گفتن نمی ماند.

کیفیت غذا جالب نبود ولی درکل رضایت داشتم ممنونم از شما

با سلام مکانی بسیار مناسب جهت اقامتهای قبل و ‌بعد از سفر میباشد.

همه چیزش خوب بود به استثناء اتاقاش پنجره نداشت و تهویه نمیشد . در بدو ورود نگفتن سیگار کشیدن در اتاق ممنوعه و در موقع تسویه حساب ۱۵۰ هزار تومان جریمه در خواست کردند که البته من ندادم و با پر کردن یک فرم خاتمه یافت ولی چیز عجیبی بود . چون در اکثر هتل ها جا سیگاری هم توی اتاق ها موجوده

از از یک هتل ۴ستاره بعیده که حتی یک چایساز تو اتاق نباشه.یا دمپایی حموم که نداشت.وسیله پذیرایی تو اتاق لصلا نیست.دستکش یکبتر مصرف توی رستوران برای برداشتن چیز ها در سلف سرویس نیست.همه به وسایل مشترک دست میزنن در شرایط کرونا.درحالیکه بقیه هتل ها اجبتریه حتما دسنکش برای برداشتن چنگک ها.داخل سالن رستوران الکل نیست برای ضدعفونی دست قبل غذا خوردن

من به عنوان یه خارجی وارد هتل شدم حالا چون افغانی بودم باید بیست دقیقه وایستم تا پذیرش انجام بشه در صورتی ک از قبل رزرو کردم اتاقو بعد یه اتاقی ک تلوزیونش خراب برای من دادن اتاقشم اصلا در حد یه هتل پنج ستاره نبود بعد موقع رفتن مارو نگه داشتن تا اتاقو بازرسی کنن مگه چی داره ک بخایم برداریم واقعا نمیدونم بخاطر اینکه افغان بودیم تبعیض قاعل شدن یا با همه همینجوری هستن

از یه هتل پنج ستاره توقعم خیلی بیشتر از اینا بود موقع پزیرش بیست دقیقه وایستادم تا انجام شد در صورتی ک رزرو کرده بودم از قبل اتاقش اصلا جالب نبود تلوزیونش خراب

با سلام به عزیزان، بنده وهمسر برای مدتد۱۰ ساعت در هتل اقامت داشتیم، به قدری از از کیفیت، تمیزی، سویس و خدمات هتل رازی بودیم که با بسیاری از هتل های خوب و پنج ستاره خارج از ایران برابری وی یا حتی برتری داشت. حتما دوباره مهمان هتل خواهم شد، به امید خوب بودن تمام سرویسها و خدمات عالی در کشورمان.ممنونم

متاسفانه پرده اتاق اصلا استاندارد نیست، فقط یک لایه تور بسیار نازک دارد که برای کسانی که میخواهند استراحت در روز داشته باشند فضای مناسبی را به وجود نمی اورد، باقی موارد خیلی خوب بود

شماره های هتل داخل اتاق نبود. دمپایی کم بود. رستوران با پذیرش هماهنگ نبود. پذیرش کند عمل میکرد

برخورد نامناسب کارکنان پذیرش در بدو ورود و عدم توجه به میهمان خارجیمان که باعث شد بنده خودم برگه رزرو را نشان دادم و گفتن ما با رهی نو کار نمیکنیم. پاسپورت مهمان رو دادیم و بعد از ده دقیقه برگشتن سر کارشون و دیدن که رزرو انجام شده

هتل بسیار شیک و عالی با برخورد مودبانه و خیلی خوب کارکنان و از نظر من از هتل 5 ستاره چیزی کم ندارد

یکی از بهترین هتل های اکور فرانسه بوده که رفتم ، از برخورد پرسنل و تمیزی و دیزاین . حتما این هتل رو پیشنهاد میکنم اقامت کنید

طی دو روز اقامت در هتل ایبیس با فرهنگ سازمانی یکپارچه و غنی هتل که بسیار ملموس بود آشنا شدم اقامتی لذت بخش و خاطره انگیز داشتیم و از مدیریت و همه کارکنان پرتلاش آن که نهایت سعی خود را جهت کسب رضایت مشتری بکار بسته اند و فرهنگ مشتری مداری را به خوبی اجرا می کنند ،صمیمانه تشکر می نمایم.