رهی نو

تضمین رزرو و بهترین قیمت

واژه‌نامه

اتاق سینگل: اتاق سینگل معمولاً پرفروش‌ترین نوع اتاق بوده و مختص یک نفر است. این اتاق شامل حداقل یک تخت 1نفره در ابعاد 97*191 سانتیمتر بوده و نمونۀ آن را می‌توان در هتل اسپیناس خلیج فارس تهران (یا اسپیناس بلوار کشاورز) مشاهده نمود. اندازۀ اتاق سینگل معمولاً کوچک‌تر از اتاق‌های 2نفره است؛ البته این موضوع در تمام هتل‌ها یکسان نبوده و ممکن است در برخی متفاوت باشد. برخی هتل‌ها نیز مانند هتل هویزه تهران برای اقامت مهمانان یک نفره از اتاق‌های دوتخته با قیمت کمتر به نام اتاق یک نفره VIP استفاده می‌شود.

 

اتاق تویین: معمولاً تمام مسافران هنگام رزرو اتاق در هتل، در تمامی نقاط دنیا، با دو نوع اتاق دو نفره مواجه می‌شوند؛ اتاق دو نفره تویین و اتاق دو نفره دبل (دابل). اتاق دو نفره تویین به نوعی از اتاق اطلاق می‌شود که دارای دو تخت یک نفرۀ استاندارد جدا از هم هرکدام در ابعاد 97*191 سانتیمتر باشد. در صورتی که یک خانوادۀ چهارنفره قصد رزرو اتاق در هتل را داشته باشند، پدر و مادر یک تخت دبل و دو فرزند دو تخت تویین خواهند داشت.

 

اتاق دبل: اتاق دو نفرۀ دبل یک تخت بزرگ دو نفره در ابعاد 191*137 سانتیمتر را شامل می‌شود که به زوج‌ها تعلق می‌گیرد. برخی هتل‌های 5 و 4 ستاره مانند هتل پارسیان آزادی تهران، هتل پارسیان استقلال تهران، هتل نووتل تهران، هتل مارینا پارک کیش و... از این نوع اتاق به عنوان اتاق یک نفره نیز بهره می‌گیرند و از همان اتاق دبل با کسر قیمت برای اسکان یک نفر استفاده می‌کنند. در برخی هتل‌ها مانند هتل اسپیناس پالاس تهران و هتل ترنج کیش نیز اتاق دبل همان اتاق استاندارد یک نفره با قیمت یکسان است و اما در برخی هتل‌ها مانند هتل پارسیان اوین تهران، قیمت اقامت در اتاق 1 نفره با تخت سینگل و اتاق 1 نفره با تخت دبل (یا اصطلاحاً کینگ‌سایز یا تخت بزرگ) متفاوت است.

 

تخت کینگ‌سایز: این باور رایج که تخت دبل همان تخت کینگ‌سایز است درست نیست. تخت کینگ‌سایز از تخت دبل استاندارد بزرگ‌تر بوده و اندازۀ آن 193*203 سانتیمتر است. در برخی هتل‌ها در سراسر دنیا از تخت دبل با عنوان تخت کینگ‌سایز استفاده می‌کنند.

 

تخت کویین‌سایز: تخت کویین (سایز)، که کمتر در ایران مورداستفاده قرار می‌گیرد، در ابعاد 152*203 سانتیمتر از تخت سینگل بزرگ‌تر و از تخت دبل کوچک‌تر است.

 

اتاق تریپل (سه نفره): اتاق تریپل متشکل از سه تخت یک نفرۀ جدا بوده و برای سفرهای کاری و دوستانه بسیار مناسب است. در اکثر هتل‌ها مانند هتل دیاموند تهران و هتل اسکان الوند تهران می‌توان از اتاق سه نفره جهت اسکان خانواده نیز استفاده کرد، در این هتل‌ها اتاق سه نفره متشکل از یک تخت دبل برای پدر و مادر و یک تخت سینگل برای فرزند در نظر گرفته شده است. ممکن است در برخی هتل‌ها مانند هتل آساره تهران برای رزرو اقامت‌های سه نفره نیاز به رزرو سوئیت یا در هتل آپارتمان‌ها (مانند هتل آپارتمان رازی تهران) نیاز به رزرو آپارتمان‌های چندخوابه باشد.

 

هتل آپارتمان: هتل آپارتمان گونۀ متفاوتی از هتل است که معمولاً اتاق‌هایی با تعداد تخت‌های بیشتری نسبت به هتل‌های عادی داشته، صندلی و مبل راحتی در آن به تعداد کافی وجود دارد و همینطور تعداد شب‌های اقامت در آن می‌تواند تا ماه‌ها و یا حتی سال‌ها ادامه داشته باشد. همین مدت اقامت طولانی باعث شده اتاق‌ها را طوری طراحی نمایند که تعداد خواب‌های بیشتر و همینطور آشپزخانۀ مجزا جهت رفاه حال مهمانان در آن وجود داشته باشد. برای اقامت‌هایی که تعداد افراد مقیم بیش از 4 یا 5 نفر باشد، می‌توان از سرویس اضافۀ اتاق بهره برد. قیمت اقامت در هتل آپارتمان‌ها معمولاً پایین‌تر از هتل‌های عادی است؛ البته در برخی موارد هتل آپارتمان‌هایی مانند هتل آپارتمان 4 ستاره تاج محل تهران و یا هتل آپارتمان 3 ستاره وزرای تهران با هتل‌های لوکسِ 5 ستاره رقابت می‌کنند!

 

نفر اضافه (سرویس اضافه): نفر اضافه از آن دست مواردی است که اصلاً نمی‌توان قاعدۀ مشخصی برای آن تعیین کرد و بنا به صلاحدید هر هتل متفاوت است. برخی هتل‌ها مانند هتل بین‌المللی کیش پذیرش نفر اضافه ندارند، اما آن دسته که نفر اضافه در اتاق‌ها می‌پذیرند هم سازوکارهای مختلفی داشته و در هر کدام با اقسام مختلفی چون تخت، تشک و پتو، تخت تاشو و یا کاناپه ارائه می¬‌ود. در برخی هتل‌ها مانند هتل قصر طلایی مشهد، سرویس اضافه به صورت تخت بوده و مشمول تمامی امکانات رفاهی موجود برای مهمانان اصلی اتاق می‌باشد. در برخی حالات مانند مهمانپذیرها نیز اتاق می‌تواند تا 7 نفر ظرفیت نفر اضافه یا بیشتر را به صورت تشک بپذیرد.

 

اتاق چهارنفره: اتاق چهارنفره می‌تواند متشکل از چهار تخت جدا از هم، یک تخت دبل و دو تخت تویین، و یا دو تخت دبل باشد. برای این نوع اتاق حالت چهار تخت جدا از هم متداول‌تر بوده و برای سفرهای گروهی بسیار گزینۀ مناسب و مقرون‌به‌صرفه‌ای است. در شرایطی که مسافر نیاز به حالت‌های دیگر برای اقامت چهار نفر داشته باشد در اکثر هتل‌ها اقامت در سوئیت یا اتاق‌های کانکت امکان‌پذیر است.

 

اتاق کانکت: اتاق‌های کانکت (Connecting Room) مخصوص سفرهای خانوادگی است و جهت اقامت بیش از 3 نفر مورد استفاده قرار می‌گیرد. در اتاق‌های کانکت (یا گاهاً سوئیت کانکت) دو اتاق مجزا وجود دارد که از طریق یک درب داخلی به یکدیگر متصل‌اند و در هر اتاق یک یا چند تخت وجود دارد. در برخی مواقع هتل‌ها از اتاق‌های کانکت به عنوان دو اتاق مجزا استفاده می‌کنند. نمونه اتاق کانکت را می‌توان در هتل ایبیس تهران، هتل کیانا مشهد و هتل‌های دیگر یافت.

 

سوئیت: تعریف استاندارد و بین‌المللی سوئیت در هتل‌ها همان یک اتاق بزرگ است که شامل یک یا چند اتاق خواب کوچک‌تر باشد. البته در ایران هتل‌هایی هم وجود دارند که در آنها سوئیت مانند اتاق عادی یک اتاق (شاید کمی بزرگ‌تر و مجلل‌تر از اتاق عادی) باشد. سوئیت غالباً گران‌ترین نوع اتاق هتل بوده و ظاهر آن لوکس‌تر و مجلل‌تر از اتاق‌های عادی است و برای مهمانان VIP رزرو می‌شود.

 

سوئیت استودیو: اتاق یا سوئیت استودیو به صورت استاندارد یک اتاق یک نفره شامل یک تخت استودیو و یک کاناپه یا مبل راحتی است. غالباً در سوئیت استودیو آشپزخانه هم وجود دارد که در همان فضای داخلی اتاق تعبیه شده و در واقع می‌توان گفت غیر از حمام و سرویس بهداشتی هیچ اتاق مجزای دیگری ندارد. تخت استودیو به نوع ساده‌ای از تخت گفته می‌شود که امکان کاناپه شدن هم دارد.

 

فقط اقامت و صبحانه: به شرایطی گفته می‌شود که صبحانۀ هتل به صورت رایگان بوده و هزینۀ آن قبلاً با همان قیمت اتاق محاسبه شده است. بیشتر هتل‌های ایران همراه با صبحانۀ رایگان پذیرای مهمانان خود هستند. البته به ندرت هتل‌هایی نیز یافت می‌شوند که هزینۀ صبحانه به صورت جداگانه از مسافر دریافت می‌شود.

 

اقامت هافبرد: در این نوع اقامت، صبحانه و ناهار (یا شام) مهمان رایگان بوده و قیمت آن قبلاً روی قیمت اتاق محاسبه شده و مهمان به صورت جداگانه هزینه‌ای بابت آن پرداخت نمی‌کند. در این حالت، هزینه‌ای که مهمان بابت اتاق پرداخت می‌کند شامل اقامت، صبحانه و ناهار (یا شام) می‌باشد.

 

اقامت فولبرد: در این نوع اقامت، صبحانه و ناهار و شام مهمان رایگان بوده و قیمت آن قبلاً روی قیمت اتاق محاسبه شده و مهمان به صورت جداگانه هزینه‌ای بابت آن پرداخت نمی‌کند. این نوع اقامت بسیار مقرون‌به‌صرفه است. اگر قصد اقامت در مشهد مقدس را دارید، با کمی جستجو در هتل‌های ما می‌توانید از پیشنهادات ویژه فصلی فولبرد بهره‌مند شوید.

 

اقامت تمام هزینه: این نوع اقامت تنها برای مشتریان اعتباری رهی نو تعریف شده است. اگر می‌خواهید حین اسکان در هتل هیچ هزینه‌ای پرداخت نکنید کافیست اعتبار حساب خود را افزایش دهید و با اطمینان خاطر بدون هیچگونه دغدغۀ پرداخت مستقیم، از اقامت خود لذت ببرید. مهمانانی که رزروشان به صورت تمام هزینه است می‌توانند بدون پرداخت مستقیم از رستوران، کافی شاپ، روم سرویس، لاندری و یا دیگر امکانات هتل استفاده کرده و بدون معطلی اتاق خود را تحویل دهند و در پذیرش و صندوق هتل منتظر نمانند. تنها کافیست حساب خود را شارژ کرده و به کلاب مشتریان اعتباری رهی نو بپیوندید، هنگام رزرو اتاق گزینۀ «تمام هزینه» را فعال کرده و لوکس سفر کنید!

 

منو بوفه: به گونه‌ای از سِرو غذا گفته می‌شود که در آن غذا روی میز برای افراد قابل‌دسترسی بوده و همه امکان انتخاب تمام غذاها را دارند. در ایران شاید این سیستم را بیشتر با نام «سلف سرویس» بشناسیم. معمولاً در منوی بوفه یک مبلغ کلی از فرد دریافت می‌شود و دیگر محدودیتی برای استفاده از هیچکدام از غذاها وجود ندارد. این گونه سرو را می‌توان در هتل‌ها، برخی رستوران‌ها و گردهمایی‌ها مشاهده نمود. معمولاً تمامی هتل‌های 5 ستاره امکان سرو صبحانۀ بوفه را دارند که اگر صبحانۀ هتل به صورت رایگان باشد (که در این صورت روبروی اتاق موردنظر در هر هتل، تیک سبزرنگ صبحانه علامت خورده است) مبلغ مضاعفی بابت آن دریافت نمی‌شود. برخی هتل‌ها نیز مانند اکثر هتل‌های کیش که صبحانه و ناهار رایگان دارند (اقامت هافبرد) ناهار را نیز به صورت بوفه سرو می‌کنند. در مواقعی که بوفه بسیار لوکس برگزار می‌شود یک نفر بشقاب مهمان را تا میز برایش حمل می‌کند و خدمات‌رسانی آن بسیار VIP است. 

 

منو انتخابی: این گونه از سرو غذا بسیار رایج‌تر از بوفه است. منوی انتخابی همان سیستم رایج در غالب رستوران‌ها است که هر فرد غذای موردنظرش را از منو انتخاب کرده و همان غذا برایش سرو می‌شود و اگر سفارش دیگری نداشته باشد امکان دسترسی به غذاهای دیگر منو را ندارد. از آنجا که این شیوۀ سرویس‌دهی قابل‌کنترل بوده و اندازۀ غذاها غالب مشخصی دارد هم برای مهمان ارزان‌تر از بوفه است و هم برای صاحب رستوران قابل کنترل و مقرون‌به‌صرفه است. به همین دلایل این نوع سرو در رستوران‌ها (که بیشتر از هتل‌ها جهت سرو غذا مشتری دارند) بیشتر مورداستقبال قرار می‌گیرند.

 

لاندری: لاندری یا خشک‌شویی زیرمجموعۀ بخش خانه‌داری هتل است که وظیفۀ شست‌وشو و اتوکشی لباس‌ها، حوله‌ها، ملحفه و دیگر لوازم پارچه‌ای موجود در اتاق را بر عهده دارد. تقریباً تمام هتل‌ها خدمات خشک‌شویی را دارند. اگر لباسی جهت شست‌وشو به خشک‌شویی هتل داده شود، تحویل گرفتن آن دستکم یک یا دو روز طول خواهد کشید.  خشک‌شویی شامل شستن، خشک‌کردن و اتو کشیدن می‌شود.

 

مینی بار: مینی‌بار یا همان مینی سرویس یخچال کوچکی است که داخل اتاق تعبیه شده و نوشیدنی‌ها و خوراکی‌های مختلف به تعداد تخت‌های اتاق در آن وجود دارد. هزینۀ استفاده از مینی بار هنگام خروج مسافر به صورت موردی محاسبه و دریافت خواهد شد. در برخی هتل‌ها مانند هتل مارینا پارک کیش، منو و قیمت آیتم‌های موجود در مینی بار از قبل در اتاق موجود است و مسافر می‌تواند با آگاهی از قیمت‌ها از اقلام استفاده کند. برخی هتل‌های پیشرفته که تعداد اتاق‌ها و به تبع آن تعداد مسافران زیادی دارند و بررسی دستی و موردی اینگونه هزینه‌ها در آن وقت‌گیر و گاهاً غیرممکن است، از مادون قرمز جهت ثبت وضعیت اقلام موجود در مینی بار استفاده می‌کند، به طوری که تمامی هزینه‌های انجام‌شده به صورت اتوماتیک و آنی روی صورتحساب اتاق محاسبه می‌شود؛ بدین صورت که بلافاصله پس از خارج کردن آیتم از یخچال، چه مورداستفاده قرار بگیرد چه نگیرد، مبلغ آن از کارت اعتباری مسافر (که روز اول توسط پذیرش هتل دریافت می‌شود) کسر می‌گردد.

 

اتاق سیگاری: در برخی هتل‌ها طبقات یا اتاق‌هایی جهت اسکان مسافران سیگاری تعبیه شده است و سیگار کشیدن در آن مکان‌های مشخص‌شده (اتاق یا سالن یا طبقات مخصوص افراد سیگاری) بلامانع است. اما از آنجا که در برخی موارد خودِ افراد سیگاری هم ترجیح می‌دهند در اتاق غیرسیگاری اقامت داشته باشند، برخی هتل‌ها کلاً اتاق سیگاری نداشته و استعمال دخانیات در تمامی اتاق‌ها ممنوع می‌باشد. در چنین شرایطی افراد می‌توانند از محوطه بیرونی هتل استفاده نموده یا در صورت وجود سالن‌های مخصوص سیگار، به آنجا مراجعه نمایند.

 

اتاق غیرسیگاری: استعمال دخانیات داخل اتاق در اکثر هتل‌های دنیا ممنوع است. لذا غالب اتاق‌های هتل‌ها غیرسیگاری می‌باشند. جهت دریافت اطلاعات بیشتر دربارۀ اتاق‌های سیگاری به مدخل «اتاق سیگاری» مراجعه فرمایید.

 

ورود زودهنگام:  از آنجا که ساعت تحویل گرفتن اتاق از هتل ساعت 02:00 بعدازظهر است، اگر مسافر از ساعت 07:00 صبح تا 02:00 بعدازظهر قصد ورود به هتل را داشته باشد ورود زودهنگام یا نیم‌شارژ ورود برای آنها محاسبه خواهد شد. مبلغ نیم‌شارژ ورود برای هر اتاق نصف بهای یک شب همان اتاق است. لازم به ذکر است که ساعت نیم‌شارژها در هتل‌های مختلف متفاوت است.


خروج دیرهنگام: تحویل اتاق و خروج از هتل به صورت استاندارد ساعت 12:00 ظهر صورت می‌گیرد. اگر مسافر قصد داشته باشد اتاق خود را پس از ساعت 12:00 تحویل داده و دیرتر هتل را ترک نماید مشمول محاسبۀ نیم‌شارژ خواهد شد. لازم به ذکر است که ساعت نیم‌شارژها در هتل‌های مختلف متفاوت است.

 

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

لطفا منتظر بمانید ...