رهی نو

تضمین رزرو و بهترین قیمت

قوانین و مقررات سایت

مدارک شناسایی

ملاک شناسایی افراد کارت ملی و شناسنامه و ملاک احراز زوجیت تنها ذکر نام همسر در شناسنامه ها می باشد. در غیر اینصورت هتل از ورود مهمان جلوگیری و مطابق قانون کنسلی عمل می گردد.

 

ایجاد مزاحمت
کسانی که به هر شکل در شبکه ایجاد مزاحمت و اختلال نمایند ، اعم از ایجاد رزروهای موقت متعدد یا تماسهای تلفنی و غیره ، از طریق قوه محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پیگیری به دستگاه قضایی ارجاع خواهد شد.

 

قوانین رزرو
کلیه رزروهایی که بطور خودکار بصورت اینترنتی انجام شده ، لیکن در مواردی نادر احتمال ، لغو رزرو تنها چند ساعت پس از انجام رزرو اینترنتی بدلایل اشتباهات هتل ، مشاهده خرابی ، همزمانی رزرو با ورود افراد بلند پایه و یا اشتباهات کارمندان مرکز و یا کارمندان رزرواسیون هتل وجود خواهد داشت ، که در این موارد سعی می گردد هتل دیگری در همان زمان برای مسافر تهیه شده و یا در صورت عدم امکان ، وجه به مسافر بازگردد ، و در این موارد مسافر حق هیچگونه اعتراضی به این مرکز را نخواهد داشت.

 

قوانین لغو رزرو
رزروهای ایام پیک (نوروز، تعطیلات، اعیاد، شهادت، ...) به هیچ عنوان کنسل نمی گردند. لازم به ذکر است که با توجه به اینکه بسیاری از هتلهای ایران تحت قانون یکسانی عمل نمی نمایند و هرکدام قانون مربوط به خود را دارند پس از دریافت درخواست لغو رزرو از طرف مسافر ، قانون هتل استعلام شده و بر طبق این قانون ، مبلغ جریمه از مبالغ دریافتی از مسافر کسر گردیده و مابقی به مسافر بازمی گردد ، لذا مسافر میتواند قبل از سفر در صورت احتمال لغو از خود هتل ، قانون مربوطه را استعلام نموده و سپس جهت رزرو آن هتل تصمیم گیری نماید.


اقامت در هتل
این مرکز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی که در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه ، کیفیت اتاق ، کیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیکن در نظرسنجی هایی که از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ، موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشکلات ، کلیه آنها به دفتر جامعه هتلداران ایران منعکس خواهد شد.

 

موارد اضطراری
در شرایط اضطراری از قبیل سیل، آتش سوزی ،زلزله ، جنگ ، بسته شدن جاده ها و ... مرکز هیچگونه تعهد و مسئولیتی در مورد اسکان و پذیرایی از میهمانان محترم ندارد.

 

مشخصات هتلها
مسئولیت کلیه اطلاعات و مشخصاتی که در مورد هتلها در سایت مشاهده می شود ، اعم از قیمت ، روش محاسبه عوارض و حق سرویس ، وجود صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و کلیه امکانات و تجهیزاتی که نام برده شده است بعهده هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبکه قرار گرفته اند ، و اگر مسافری شک و تردیدی در خصوص اطلاعات ذکر شده دارد ، میبایست قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. لازم به ذکر است که این شبکه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد.

 

 

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

لطفا منتظر بمانید ...